Aufenthalt
Hier möchte ich bleiben
Die wohl wichtigste Phase für Ihr Hotel ist der Aufenthalt des Gastes. Persönliches Feeling und digitales Know-How, Feingefühl und Expertise, Emotion und Organisation:
der perfekte Mix für den perfekten Traumurlaub. Gemeinsam machen wir das möglich.
Digitales Gästeinformationssystem
Connect with your guests.
Gästebetreuung ist das Herzstück im Tourismus und das was Ihr Unternehmen ausmacht. Doch wie kann diese auch funktionieren, wenn nicht alle Gäste ihre Bedürfnisse äußern oder sich gerade nicht im Hotel aufhalten? Da heutzutage überall und jederzeit technische Geräte genutzt werden, können Sie dieses Problem einfach lösen, indem Sie Ihren Gäste auf digitalem Wege mit Guestnet begegnen und ihnen einen unvergesslichen Urlaub bescheren!
Restaurantsoftware
Essen. Trinken. Glücklich sein.
Die Restaurantsoftware Naramis hilft Ihnen bei der Verwaltung des gastronomischen Bereiches Ihres Hotels.
Ihren Betrieb mit Naramis verwalten und zu Höchstleistungen bringen bedeutet Ihrem Personal zu einem professionellen High Level Service zu verhelfen.
Unser Plus: die perfekt abgestimmte Schnittstelle zu Ihrem Hotelprogramm.
Küchenmonitor
Unser Küchenmonitor unterstützt den Koch optimal bei seinen Arbeitsschritten. Alle Arbeitsbereiche die während der Zubereitung der Speisen anfallen werden unterstützt und in der zeitlichen Abfolge koordiniert. Das klassische Annoncieren entfällt und schafft Ruhe und freie Ressourcen für das, worauf es ankommt: exzellente Speisen für den anspruchsvollen Gast zu kochen!
Schnittstelle zur Hotelsoftware
Das Kassensystem Naramis ist perfekt mit der Hotelsoftware ASA verbunden: Naramis merkt sich Kundenpräferenzen, macht es möglich, letztere umzubuchen und hilft Ihnen als Gastgeber durch ad hoc generierte Statistiken, die Gäste immer besser und effizienter zu verwöhnen. Somit können Sie dem Gast in Ihrem Hotel ein unvergessliches Urlaubserlebnis bieten!
Viva Wallet POS App
Mit der Viva Wallet POS App können Ihre Kunden Kartenzahlungen auf Android-Geräten akzeptieren,
wie beispielsweise dem Pulse OX9. Ein physiches Kartenterminal ist nicht mehr erforderlich!
Ob mit Kreditkarte, Smartphone oder Smartwatch, Ihre Kunden können mit der gewünschten Zahlungsmethode das Hotel oder Essen bezahlen.
Digitale Hotelplattform Hotel365
Das ewige Suchen nach dem Hausmeister hat ein Ende
Die Hotelplattform Hotel365 unterstützt Ihren Hotelbetrieb bei der Arbeit: Interne Kommunikation sowie tägliche Aufgabenverwaltung samt Housekeeping, die übersichtlich verwaltet werden und von überall abrufbar sind - für iOS, Android & als WebApp verfügbar.
- Digitalisierte und effiziente Housekeeping-Prozesse
- Automatische Einteilung der Zimmermädchen samt Zeiteinschätzung
- Automatische Auffülliste des Putzwagens
- Benutzerfreundliche Organisation der Zimmerreinigung
- Hotel365 vernetzt das gesamte Team auf einer zentralen Plattform
- Einfach und schnell ortsunabhängig Aufgaben erstellen
- Foto und Datei Upload - wie Defekte oder vergessene Gegenstände
- Benachrichtigungen an Mitarbeiter senden
- Digitale Checklisten
Bestell-App
Jeden Tag ein neues Abenteuer!
Mit der Self-Ordering App nanea gemütlich einen Cocktail vom Pool oder der Hotelterrasse bestellen: das ist Urlaub!
Aufgrund des immer größer werdenden Personalmangels in der Gastronomie ist diese Bestelllösung genau das, was Sie brauchen. Bester Service ohne Qualitätsverlust.
- In der Restaurantsoftware Naramis vollständig integriert (auch Küchenmonitor)
- Personalisierbares Layout
- Web-App, Android oder iOS
- Intuitives Backend
Tischreservierungstool
Essen wie ein Kaiser und einfach nur genießen.
Wie oft ist das Ihnen schon passiert? Gäste mit Reservierung warten auf ihren Tisch und die Tischzuweisung ist nicht aufzufinden. Unleserliches Gekritzel im Reservierungsbuch hat damit ein Ende. Mit dem elektronischen Tischreservierungstool GetATable werden Tischreservierungen zum Kinderspiel.
- Das Suchen nach unleserlichen Zetteln hat ein Ende
- Keine Notizen zu Stamm- und Neukunden gehen verloren
- Reservierungen für das daraufkommende Jahr ist kein Problem mehr
- Ruhe- und Feiertage werden gleich eingeblendet
- Anbindung an die Website
- Anbindung an die Telefonzentrale
- Synchronisation mit dem Kassensystem
Hotelrecherche & Reservierung
Ihr Service beginnt schon bei der Suche nach dem richtigen Hotel.
Während früher der Gang ins Reisebüro ein Muss war, findet heute alles online statt.
Praktisch und transparent, aber wo bleibt der persönliche Kontakt? Genau hier setzen wir an.
Check-Out
Damit sogar die letzten Augenblicke Ihren Gästen als etwas ganz besonderes in Erinnerung bleiben, ist es wichtig, dass Sie sich voll und ganz Ihrem Gast widmen können.
Check-In
Bei der Ankunft ist für den Gast eines wichtig:
Schnell mit dem Urlaub beginnen.
Wir sorgen für einen unkomplizierten und raschen Check-In, damit Sie mehr Zeit Ihren Gästen widmen können.
Nach der Abreise
Um Dauerhaft mit Ihren Gästen in Kontakt zu bleiben und die Kundenbindung aufrecht zu erhalten gibt es die Möglichkeit dem Gast ereignisgesteuerte Nachrichten zusenden.
Aufenthalt
Die wohl wichtigste Phase für Ihr Hotel ist der Aufenthalt des Gastes.Persönliches Feeling und digitales Know-How, Feingefühl und Expertise, Emotion und Organisation: der perfekte Mix für den perfekten Traumurlaub. Gemeinsam machen wir das möglich.
We.Care - Hoteldienstleistungen
We.Care bietet Hotel- und Gastronomiebetreibern hohe Datensicherheit, maximale Effizienz und permanentes Updaten auf den Stand der jüngsten Technologie
