Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit bequem über Ihre Homepage Reservierungsanfragen zu stellen. Optional über das Standard Widget oder ganz individuell auf Ihrer Website personalisiert. Die Anfragen werden direkt in GetATable importiert und können mit wenigen Klicks, über personalisierbare Vorlagen, beantwortet werden.
GetATable
Das elektronische Tischreservierungsmodul
Wie oft ist das schon passiert? Gäste, die reserviert haben, stehen im Restaurant und der Mitarbeiter muss sich auf die Suche eines unleserlichen Zettels oder einer Notiz im Reservierungsbuch machen. Mit GetATable werden Tischreservierungen nun zum Kinderspiel und das Suchen hat damit ein Ende.
In Südtirol entwickelt, einfach zu bedienen
Reservierungsbücher landen am Ende des Jahres in einem Hinterzimmer und verstauben. Die Notizen zu Stamm- und Neukunden gehen verloren und bei der kommenden Tischreservierung werden wertvolle Details vergessen. Mit dem elektronischen Tischreservierungssystem GetATable, werden die Servicemitarbeiter an Anlässe, wie zum Beispiel Geburtstage, erinnert. Der Gästeservice wird damit noch weiter personalisiert. In zahlreichen Restaurants passiert folgende typische Situation: Ein Gast ruft an und möchte im kommenden Jahr denselben Tisch wieder. Jetzt beginnt die Suche nach dem neuen Reservierungsbuch. Der Gast wartet in der Leitung. Der Servicemitarbeiter blättert und findet endlich den gewünschten Tag. Die Tischnummer wird notiert. Man merkt aber nicht, dass es sich um den Ruhetag handelt und man eine 8 anstatt einer 3 geschrieben hat. Mit GetATable lassen sich einfach der gewünschte Tag und der Tisch am Computer oder Tablet auswählen und reservieren – ohne Wartezeiten und Überschneidungen.
Umgang mit Namen leicht gemacht
Die Frage nach dem Namen ist sowohl für den Gast als auch für denjenigen, der die Bestellung aufnimmt, unangenehm. Mit GetATable wird diese Frage Geschichte. Wenn ein Stammgast anruft, lässt sich am Bildschirm sofort erkennen, wer anruft, welchen Tisch der Gast das letzte Mal besetzt hatte und wie oft er bereits im Restaurant zu Gast war. Wenn hingegen ein neuer Gast anruft, können sofort und unkompliziert seine Vorlieben gespeichert werden. Mit GetATable genießt der Gast folgende Aufmerksamkeiten: „Guten Tag Herr Müller, es ist schön, dass sie wieder zu uns kommen. Ihr üblicher Tisch steht schon bereit. Ihr Sohn ist sicherlich schon groß geworden, sollen wir dennoch den Kinderstuhl vorbereiten?“.
Digital und menschlich
Mit GetATable lassen sich Feiertage personalisieren, außerordentliche Ruhetage, Spezialserviceleistungen sowie beispielsweise einen Brunch einplanen aber auch Saal, Tisch, Personen, Start und Endzeit und Anlass personalisieren. Jeder Mitarbeiter ist informiert und hat seinen eigenen Zugang im Programm. GetATable unterstützt die Professionalität im Gastbetrieb und hilft mühelos den Gästen einen maßgeschneiderten Service zu bieten.
Kontaktpflege Ihrer Stammkunden wird mit der Anbindung Ihrer Telefonzentrale leicht handhabbar.
GetATable verknüpft bekannte Nummern und Sie können noch besser auf die Bedürfnisse Ihrer wertvollen Kunden eingehen.
Über die direkte Anbindung an ihr Naramis Kassensystem behalten sie live den Überblick über Ihr Restaurant, in beiden Systemen.
Die Infos welche Tische belegt sind, wo und wann eine Reservierung ansteht erleichtern das Management ungemein.
