Digitales Gästeinformationssystem
Gästebetreuung ist das Herzstück im Tourismus und das was Ihr Hotel ausmacht. Doch wie kann diese auch funktionieren, wenn nicht alle Gäste ihre Bedürfnisse äußern oder sich gerade nicht im Hotel aufhalten? Da heutzutage überall und jederzeit technische Geräte genutzt werden, können Sie dieses Problem einfach lösen, indem Sie Ihren Gästen auf digitalem Wege mit Guestnet begegnen und ihnen einen unvergesslichen Urlaub bescheren!
Guestnet digitalisiert die gesamte Guest-Journey während des Aufenthalts. Neben dem digitalen Concierge auf dem Gerät des Gastes vervollständigen TV, Print und Widgets den Multi-Channel Ansatz, um den Gast mit allen Informationen zu versorgen. Ergebnis: Informierte und zufriedene Gäste, Mitarbeiter-Entlastung durch optimierte digitale Prozesse und Steigerung der Inhouse-Umsätze durch Bewerbung interner Leistungen.
Guestnet ist ein Multi-Channel-Informationssystem, welches Ihre Gäste überall und jederzeit optimal betreut. Die Inhalte werden dabei auf verschiedenen Kanälen ausgespielt und helfen Ihre Kundenkommunikation zu optimieren.
Inhalts-Hoheit
Entscheidungsfreiheit über den Inhalt, um Ihr persönliches System zu erstellen.
Gästezufriedenheit
Einfache Erlebnisplanung durch immer aktuelle und personalisierte Daten.
Optimierte Prozesse
Qualitätssteigerung durch Kosten- und Zeitersparnis.
Umsatzerhöhung
Zusatzeinnahmen durch digitales Upselling vor Ort.
Über Guestnet können Sie die Kommunikation mit Gästen einfach und effektiv über alle Ihre Kanäle verwalten.
Mehr als nur eine digitale Gästemappe: Vereinfachte Gäste-Kommunikation, optimierte Prozesse und Steigerung der Umsätze.
Personalisierbar: Individuell angepasst an ihre Corporate Identity.
Ohne App Installation: Web-App macht Ihre digitale Gästemappe auf allen Geräten abrufbar.
Multi Channel: Einmalige Eingabe – Inhalte auf allen Kanälen sichtbar.
Individualisierbare Programmschleife: Verschiedene Datenformen sind einbaubar und werden automatisch aktualisiert.
Eye-catcher: Upselling und bessere Informationsdarstellung durch erhöhte Aufmerksamkeit.
Social Media Integration: Post und Likes von Kunden zeigen um weitere Interaktion zu schaffen.
Datahub: Tagesaktuelles Content aus eigene und bestehende Daten über Web-App und Schnittstellen.
Individualisierbare Programmschleife: Verschiedene Datenformen sind einbaubar und werden automatisch aktualisiert.
Eye-catcher: Upselling und bessere Informationsdarstellung durch erhöhte Aufmerksamkeit.
Social Media Integration: Post und Likes von Kunden zeigen um weitere Interaktion zu schaffen.
Datahub: Tagesaktuelles Content aus eigene und bestehende Daten über Web-App und Schnittstellen.
Aufwandserleichterung: Einmalige Eingabe - Fixpunkte müssen nicht täglich geändert werden.
Ausspielung Online und Offline: Online Einsicht für Gäste - Mit einem Klick.
Automatische Aktualisierung: Daten werden über Web-App und andere Schnittstellen aktualisiert.
Hochwertige Kommunikation: Qualität der Druckmaterialien dank der definierten Modelle.
Vernetzung: Kontinuität der Kommunikation auf allen Kanälen.
Aufwandserleichterung: Einmalige Dateneingabe und automatische Aktualisierung.
Automatische Aktualisierung: Immer aktualisierte Inhalte mit einem einzigen Eintrag.
Zeit- und Kostenersparnis: Inhalte auf unterschiedliche online Kanäle ohne Zusatzkosten unterbreiten.
