Prendersi cura dell'ospite è uno dei concetti chiave del turismo e costituisce uno dei valori principali alla base della vostra attività aziendale. Non tutti gli ospiti però si trovano fisicamente in hotel e molto spesso non sono in grado di esprimere i loro bisogni in modo chiaro e diretto: questo rende ovviamente più difficile poter soddisfare a pieno le loro esigenze. Tuttavia, i turisti utilizzano in modo sempre più significativo la tecnologia e proprio per questo Guestnet è lo strumento ideale per intercettare i tuoi ospiti attraverso i loro dispositivi, assicurando loro di vivere una vacanza indimenticabile.
Guestnet digitalizza l'intera guest journey dell'ospite. Che si tratti di concierge digitale, TV in camera, giornali oppure widget personalizzati, le informazioni saranno fruibili in ogni momento e in ogni luogo. Il risultato? Ospiti sempre informati, dipendenti soddisfatti grazie ai processi digitali e aumento dei ricavi per servizi extra.
Guestnet è il sistema informativo multicanale, che si prende cura in modo ottimale dei tuoi ospiti in ogni momento. I contenuti vengono distribuiti attraverso diversi canali, permettendovi di ottimizzare la vostra comunicazione: in questo modo le informazioni saranno fruibili in ogni momento e in ogni luogo.
Rilevanza dei contenuti
Massima flessibilità e libertà nella creazione del proprio sistema.
Ospiti soddisfatti
Personalizzazione della propria vacanza grazie a contenuti sempre attualizzati.
Processi ottimizzati
Aumento della qualità grazie al risparmio di tempo e denaro.
Aumento del fatturato
Guadagni aggiuntivi grazie all'upselling digitale in loco.
Grazie a Guestnet potrai gestire in modo efficace e centralizzato la comunicazione con i tuoi ospiti attraverso i diversi canali.
Facile da utilizzare
Sia per gli ospiti che per le strutture con funzionalità di supporto.
Personalizzabile
Possibilità di import dei dati e aggiornamento automatico tramite interfacce.
Nessuna App o installazione
Nessun costo aggiuntivo per l’acquisto di apparecchi.
Multifunzionalità
Può essere utilizzato su diversi dispositivi, dagli smartphone fino ai touchscreen.
Sequenze personalizzabili
Che permettono l’utilizzo di diversi formati e l’aggiornamento automatico delle sezioni collegate a web-app.
Eye-catcher
Per catturare l’attenzione dell’ospite in più momenti attraverso informazioni e proposte di upselling mirate.
Integrazione con i Social Media
Mostrare i propri post e like per incentivare un'ulteriore interazione da parte degli ospiti.
Datahub
Contenuti aggiornati quotidianamente tramite la propria web-app ed altre eventuali interfacce.
Sequenze personalizzabili
Che permettono l’utilizzo di diversi formati e l’aggiornamento automatico delle sezioni collegate a web-app.
Eye-catcher
Per catturare l’attenzione dell’ospite in più momenti attraverso informazioni e proposte di upselling mirate.
Integrazione con i Social Media
Mostrare i propri post e like per incentivare un'ulteriore interazione da parte degli ospiti.
Datahub
Contenuti aggiornati quotidianamente tramite la propria web-app ed altre eventuali interfacce.
Riduzione del carico di lavoro
Con un unico inserimento i dati sono disponibili in automatico e aggiornati quotidianamente.
Online e Offline
Dati disponibili online facilmente stampabili con un solo click.
Aggiornamento automatico
I dati vengono attualizzati quotidianamente grazie al collegamento a web-app ed altre interfacce.
Comunicazione di qualità
Creazione giornaliera ed in house di materiali di stampa grazie all’utilizzo di modelli predefiniti.
Condivisione dei contenuti
Che permette una continuità della comunicazione su tutti i canali.
Riduzione del carico di lavoro
Sfruttando un unico inserimento di dati e aggiornamenti automatici.
Aggiornamento automatico
I dati vengono attualizzati quotidianamente grazie al collegamento con web-app.
Risparmio di tempo e costi
Distribuzione dei contenuti su diversi canali online senza costi aggiuntivi.
