Fehlermeldungen auf Ihrer RT-Kasse
Trassmisione fuori orario – Fehlermeldung auf Kassenabschluss
Diese Fehlermeldung wird auf dem Fiskalabschluss ausgedruckt und signalisiert, wenn das Tagesinkasso nicht elektronisch übermittelt werden kann. Grund dafür sind Instandhaltungsarbeiten des Servers der Agenzia delle Entrate, welches die Daten abspeichert und auf dem Casetto Fiscale ablegt. Aktuell werden diese von 22:00-00:00 Uhr durchgeführt, werden aber vermutlich im Laufe des Jahres verschoben auf 03:00-05:00 Uhr. Der Fiskaldrucker versucht trotzdem kontinuierlich die Abrechnung zu schicken und normalerweise wird nach Mitternacht dann ein kleiner Zettel gedruckt mit der erfolgreichen Übermittlung der Daten. Sollte das nicht der Fall sein, dann werden die Daten beim nächsten Fiskalabschluss am Folgetag übermittelt.
Errore communicazione (kein Internet)
Sollte auf dem Fiskalabschluss die Fehlermeldung „errore communicazione“ erscheinen, so konnte auch hier das Tagesinkasso nicht übermittelt werden. Grund dafür ist die fehlende Internetverbindung. Auch hier versucht der Drucker die Daten sobald wie möglich oder automatisch mit dem nächsten Fiskalabschluss zu übermitteln.
Man hat 10 Tage Zeit das Tagesinkasso zu übermitteln. Wenn nach 4-5 Tagen diese Fehlermeldungen erscheinen sollten, bitten wir Sie unser Supportteam zu kontaktieren.
